Unibet оштрафован на €800 тыс за сбои в системе самоисключившихся игроков

Французский регулятор азартных игр ANJ оштрафовал оператора SPS Betting, управляющего платформой Unibet, на €800 тыс за сбои в системе самоисключения игроков. Проблема затронула сайт и iOS-приложение Unibet и позволила тысячам пользователей продолжить игру, несмотря на установленные ими ограничения.

Причины штрафа

Сбой затронул платформы Unibet (сайт и iOS-приложение).
Временные периоды самоисключения изменялись: месяцы превращались в дни (например, 12 месяцев блокировки сокращались до 12 дней).
Проблема сохранялась почти 22 месяца:
- С 2 марта 2021 года по 11 декабря 2022 года.
- После исправления ошибка вновь появилась с 29 декабря 2022 года по 2 февраля 2023 года.
По оценкам ANJ, нарушение затронуло около 7 тыс. игроков, однако оператор утверждает, что пострадало менее 100 человек.

Решение ANJ

В связи с серьезностью и длительностью нарушения Санкционная комиссия ANJ вынесла следующие меры:

Штраф в размере €800 тыс.
Публикация решения в Официальном журнале Французской Республики.
Обязательное уведомление пользователей:
- С 17 по 31 марта 2025 года информация о штрафе должна отображаться на главной странице сайта Unibet.fr и в приложениях.
- Уведомление должно содержать ссылку на пресс-релиз ANJ.
Публикация решения на сайте ANJ без анонимизации до 3 марта 2026 года.

Возможность обжалования

Unibet имеет право обжаловать штраф в Государственном совете Франции в течение двух месяцев с момента официального уведомления.

Не первый случай нарушений

Ранее Unibet уже подвергался штрафам. В 2022 году голландский регулятор наложил штраф в размере €400 тыс за аналогичные нарушения во время Чемпионата мира по футболу.

Важность системы самоисключения

Французское законодательство требует, чтобы операторы азартных игр обеспечивали игрокам возможность временно блокировать свои аккаунты. Минимальный срок блокировки составляет 24 часа, а максимальный – 12 месяцев. Данная система направлена на защиту уязвимых пользователей и предотвращение игровой зависимости.

Штраф Unibet подчеркивает важность соблюдения этих норм и демонстрирует решимость ANJ в борьбе с нарушениями.