В Великобритании установили связь Bet365 и смерти

В Великобритании судебное расследование, завершившееся 17 марта, установило, что оператор Bet365 не выявил признаки проблемного игрового поведения 19-летнего студента Артура Соумса, покончившего с собой в мае 2022г.

Обстоятельства дела Артура Соумса

Суд пришёл к выводу, что игровое расстройство стало одним из факторов, повлиявших на его состояние.

Отмечается, что ухудшение психического состояния сопровождалось ростом активности в онлайн-гемблинге.

Период перед инцидентом

Активная игровая деятельность началась в декабре 2021г и усилилась в последующие месяцы.

Фиксировались ночные игровые сессии и увеличение объёма ставок.

Действия оператора Bet365

За период активности оператор направил более 80 маркетинговых сообщений, включая предложения фрибетов.

При этом вмешательство ограничилось одним автоматическим письмом в феврале 2022г.

Оценка поведения игрока

Экспертиза подтвердила наличие множественных тревожных сигналов в поведении пользователя.

По данным расследования, оператор должен был выявить эти признаки и принять меры раньше.

Роль медицинских служб

Суд также указал на недостатки в работе служб психического здоровья.

Риск самоповреждения не был своевременно зафиксирован и передан между специалистами.

Недостатки взаимодействия

Информация о состоянии пациента не была полностью учтена при оценке рисков.

План помощи не обновлялся с учётом ухудшения состояния.

Проверка регулятора UKGC

UK Gambling Commission (UKGC) завершила проверку аккаунта в июне 2025г.

Были выявлены несоответствия в действиях оператора.

Результаты проверки

Результаты проверки не были переданы ни оператору, ни семье Соумса.

Суд намерен направить отчёт в регулятор для предотвращения подобных случаев.