ACMA выявила нарушения правил самоисключения

В Австралии регулятор ACMA 29 января завершил расследования в отношении шести операторов за нарушение правил самоисключения, согласно итогам которых «Tabcorp», «LightningBet», «Betfocus», «TempleBet», «Picklebet» и «BetChamps» в 2024г позволяли игрокам из национального реестра BetStop регистрировать новые аккаунты, делать ставки и получать рекламные рассылки.

Нарушения правил BetStop

Действия операторов

Расследования ACMA показали, что указанные операторы не соблюдали требования, направленные на защиту лиц, включённых в национальный реестр самоисключения BetStop.

В числе выявленных нарушений — разрешение зарегистрированным в реестре лицам открывать аккаунты, получать доступ к букмекерским услугам, а также направление им маркетинговых и рекламных сообщений.

Системные сбои

Регулятор установил, что операторы не обеспечили корректную работу внутренних систем и процессов, которые должны были выявлять и блокировать клиентов, оформивших самоисключение.

Меры воздействия со стороны ACMA

Штрафы и предписания

Компания Tabcorp выплатила штраф в размере $78,3 тыс. Операторы Betfocus, LightningBet и TempleBet получили предписания о проведении независимого аудита своих систем с обязательным выполнением его рекомендаций.

Предупреждения и дальнейшие действия

Оператор BetChamps получил официальное предупреждение, а санкции в отношении Picklebet на данный момент остаются не определены.

Все выявленные нарушения, по данным регулятора, были допущены в 2024 году.