Штрафы для Roar Vegas и Glitnor за слабую защиту игроков
Нарушения операторов и штрафы
Шведский регулятор (Spelinspektionen) оштрафовал лицензированные игорные компании Roar Vegas (LeoVegas) и Glitnor Services за недостаточные меры по защите игроков от лудомании.
- Roar Vegas получил штраф в SEK 8 млн (около $800 тыс.) за несвоевременное вмешательство при признаках зависимости у трех игроков, двое из которых были в возрасте 18–24 лет.
- Glitnor Services оштрафован на SEK 2.7 млн (около $270 тыс.) за отсутствие действенных мер по отношению к 10 из 12 проверенных игроков, несмотря на выявленные признаки проблемного гемблинга.
Основные претензии регулятора
В ходе проверки Spelinspektionen выявил серьезные нарушения в деятельности операторов:
- Игроки проводили многодневные игровые сессии и быстро сливали депозиты.
- Вмешательство операторов было запоздалым или неэффективным.
- В некоторых случаях даже после отправки предупреждающих сообщений ограничения не вводились.
- Операторы ссылались на нечеткость формулировок правил об “интрузивных” действиях, таких как блокировка аккаунтов.
Однако Spelinspektionen отверг эти аргументы, сославшись на 14 главу Шведского закона о гемблинге, где четко указано требование немедленного вмешательства при выявлении признаков лудомании.
Реакция операторов
Оба оператора заявили, что следуют принципу “обязанности заботы”, но не считали необходимым более жесткое вмешательство без четких требований от регулятора. Несмотря на это, после проверок были внедрены:
- Лимиты на депозиты, ставки и потери.
- Предупреждающие сообщения для игроков с высоким уровнем риска.
- Обновленные протоколы мониторинга для своевременного выявления зависимости.
Тренды на игорном рынке Швеции
По данным Spelinspektionen, в 2024 году доходы игорной индустрии в стране выросли на 2,65%, достигнув SEK 27,85 млрд (€2,49 млрд). Основной рост обеспечили онлайн-казино и спортивные ставки, увеличившиеся на 5% и составившие SEK 17,84 млрд.
Также в марте 2025 года Spelinspektionen запретил деятельность ASG 360 Services (GG.bet) в Швеции за работу без местной лицензии.
Вывод
Шведские регуляторы продолжают усиливать контроль за гемблинг-индустрией, требуя более строгого соблюдения правил ответственной игры. Операторы вынуждены внедрять новые механизмы защиты пользователей, чтобы избежать штрафов и ограничений.