Игроки Stake сообщили об ошибке VIP-бонусов

Игроки криптоказино «Stake» 16 января стали массово сообщать о получении писем на почту с уведомлением о начислении бонуса VIP-программы с кодом для активации.

Ошибочная рассылка бонусов

Сообщения о бонусах получили в том числе пользователи, не имеющие VIP-статуса. В письмах указывался код для активации бонуса в рамках VIP-программы.

При попытке использования кода система отображала сообщение «Бонус-код недействителен», из-за чего игроки не смогли активировать обещанные начисления.

Реакция криптоказино Stake

Спустя несколько часов после начала рассылки криптоказино направило игрокам новые письма. В них сообщалось, что уведомления о бонусах были отправлены по ошибке.

При этом дополнительных пояснений о причинах инцидента или возможной компенсации в письмах указано не было.

Негативная реакция игроков

Инцидент вызвал волну негатива в социальных сетях. Пользователи обратили внимание, что это уже второй подобный случай за последние две недели.

Часть игроков заявила о намерении прекратить использование платформы и уйти со Stake.

Статус ситуации

На момент публикации криптоказино Stake публично ситуацию не комментировало.